19.05.2026

14 мая в Астане, на площадке МВЦ EXPO, в рамках выставки Business Technology Expo 2026 состоялась конференция «Цифровая трансформация бизнеса».

Одной из ключевых площадок форума стал блок «Цифровые бизнес-процессы», модератором которого выступила Юлия Якупбаева — партнёр GPI Group, Председатель Ассоциации GreenUrban.

Главной темой сессии стали практические подходы, которые помогают компаниям превращать цифровизацию в работающий инструмент управления, клиентского сервиса и повышения эффективности бизнеса.

Прозвучали успешные кейсы из цифрового банкинга, телекома, ГМК, HoReCa, сельского хозяйства и документооборота. Спикеры поделились опытом, управленческими решениями, выводами и даже секретами цифровой трансформации.

Нариман Мукушев, заместитель председателя правления Халык банка ответил на вопросы по цифровой экосистеме Halyk Bank:

— как банк выстраивает единую цифровую среду вокруг повседневных сервисов клиента?

— почему госуслуги на банковской стороне уже commodity?

— почему экосистемный подход ведет банки в развитие travel-сервисов, digital ID и lifestyle-направлений?

В числе практических выводов кейса было отмечено, насколько важную роль играет единая цифровая идентификация пользователя. По словам спикера, Halyk ID позволяет сократить путь пользователя до сервиса и быстрее масштабировать новые продукты внутри экосистемы.

Следующий кейс был посвящён цифровизации внутренних процессов в промышленности. Начальник управления BTS (ТОО «BTS») — дочерней IT-компании горно-металлургического холдинга ERG — Елена Забурдяева представила проект внедрения собственной системы электронного табеля для 22 предприятий и более 64 тысяч сотрудников группы.

Решив через цифровую трансформацию свою «боль», компания даже превзошла первоначальные KPI: время закрытия табелей сократилось с пяти до трёх дней, количество перерасчётов заработной платы снизилось на 90%, а экономия по сравнению с внедрением готового SAP-решения превысила 600 млн тенге.