Новости
- Главная ›
- Новости
Контакт-центр и Колл-центр: в чем разница
Собственный центр по обслуживанию клиентов для компании – всегда расходная…
Рустам Якупбаев, Наталья Бурдейная
Подробнее
Регулярное тушение пожаров при поиске финансирования, или важность планирования в управлении финансами
«Только имея план, можно рассчитывать на сверхплановые неожиданности» Доводилось ли…
Подробнее
Системы дистанционного банковского обслуживания — стеклянная дверь в железную комнату
О преимуществах, которые получают банки и клиенты от использования систем…
Рустам Якупбаев, Александр Третьяк
Подробнее
Организация АХД в банках: закулисье
Работа административных подразделений банка похожа на старую шутку: когда мама…
Рустам Якупбаев, Янина Гавижа
Подробнее
На пороге управленческой революции
Любая теория рождается в ответ на острую проблему. Главная задача…
Ицхак Адизес
Подробнее
Построение и автоматизация системы риск – менеджмента в Компании
Ни для кого не секрет, что неопределенность – это риск…
Подробнее
Почему подход к ценообразованию «Хорошо-лучше-лучшее» (Good-Better-Best) настолько эффективен
SeaWorld Entertainment, оператор тематических парков SeaWorld, недавно подала на первичное публичное…
Подробнее
Противодействие киберугрозам НЕ кибер методами
По данным исследований проводимых компанией EY, в 36% компаний участвующих…
Александр Третьяк
Подробнее
Что такое ИТ-архитектура?
Успех практически любой современной Компании зависит от информационных технологий, их…
Алексей Сахань
Подробнее
Риск-менеджмент в системе управления банком
Продуманный управляемый риск — ключ к успешной реализации дела. Это…
Подробнее
Двойное дно кредитного портфеля казахстанских банков
Материал подготовлен специально для LS независимым аналитиком Александром Юриным. В последние два-три года…
Подробнее
Покупать онлайн стало безопаснее, за исключением двух отраслей
Мошенничество в сфере электронной коммерции сокращается в процентном и долларовом выражении начиная с первого…
Подробнее