Новости

Контакт-центр и Колл-центр: в чем разница

Контакт-центр и Колл-центр: в чем разница

Собственный центр по обслуживанию клиентов для компании – всегда расходная…

Рустам Якупбаев, Наталья Бурдейная

Подробнее
Регулярное тушение пожаров при поиске финансирования, или важность планирования в управлении финансами

Регулярное тушение пожаров при поиске финансирования, или важность планирования в управлении финансами

«Только имея план, можно рассчитывать на сверхплановые неожиданности» Доводилось ли…

Андрей Бойко

Подробнее
Системы дистанционного банковского обслуживания — стеклянная дверь в железную комнату

Системы дистанционного банковского обслуживания — стеклянная дверь в железную комнату

О преимуществах, которые получают банки и клиенты от использования систем…

Рустам Якупбаев, Александр Третьяк

Подробнее
Организация АХД в банках: закулисье

Организация АХД в банках: закулисье

Работа административных подразделений банка похожа на старую шутку: когда мама…

Рустам Якупбаев, Янина Гавижа

Подробнее
На пороге управленческой революции

На пороге управленческой революции

Любая теория рождается в ответ на острую проблему. Главная задача…

Ицхак Адизес

Подробнее
Построение и автоматизация системы риск – менеджмента в Компании

Построение и автоматизация системы риск – менеджмента в Компании

Ни для кого не секрет, что неопределенность – это риск…

Андрей Верес

Подробнее
Почему подход к ценообразованию «Хорошо-лучше-лучшее» (Good-Better-Best) настолько эффективен

Почему подход к ценообразованию «Хорошо-лучше-лучшее» (Good-Better-Best) настолько эффективен

SeaWorld Entertainment, оператор тематических парков SeaWorld, недавно подала на первичное публичное…

Подробнее
Противодействие киберугрозам НЕ кибер методами

Противодействие киберугрозам НЕ кибер методами

По данным исследований проводимых компанией EY, в 36% компаний участвующих…

Александр Третьяк

Подробнее
Что такое ИТ-архитектура?

Что такое ИТ-архитектура?

Успех практически любой современной Компании зависит от информационных технологий, их…

Алексей Сахань

Подробнее
Риск-менеджмент в системе управления банком

Риск-менеджмент в системе управления банком

Продуманный управляемый риск — ключ к успешной реализации дела. Это…

Подробнее
Двойное дно кредитного портфеля казахстанских банков

Двойное дно кредитного портфеля казахстанских банков

Материал подготовлен специально для LS независимым аналитиком Александром Юриным. В последние два-три года…

Подробнее
Покупать онлайн стало безопаснее, за исключением двух отраслей

Покупать онлайн стало безопаснее, за исключением двух отраслей

Мошенничество в сфере электронной коммерции сокращается в процентном и долларовом выражении начиная с первого…

Подробнее